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[顾客管理] ·电子化顾客关系管理(ppt 30) 2008-08-16 15 207
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[顾客管理] ·顾客满意度流程(ppt 27) 2008-07-18 17 331
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[顾客管理] ·顾客满意度管理(ppt 128) 2008-05-22 46 573
[顾客管理] ·提升顾客满意度的管理办法(doc 6) 2008-05-22 11 546
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[顾客管理] ·仅仅满足顾客不能确保成功-还必须取悦顾客(ppt 1 2008-03-25 15 308
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[顾客管理] ·顾客关系管理CRM(ppt 28) 2007-11-28 18 354
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[顾客管理] ·顾客购买行为倾向的测量及其应用(doc 9) 2007-11-06 15 381
[顾客管理] ·创造基于供应链管理的顾客价值(pdf 75) 2007-11-03